PLR_PRS_CALL_FAILEDエラーメッセージ:Amazonエラーを修正する方法
AmazonのFire TV StickにエラーメッセージPLR_PRS_CALL_FAILEDが表示される場合、映画は再生できません。 修正方法を紹介します。
Amazon Fire TV:エラーメッセージPLR_PRS_CALL_FAILEDを修正
Fire TV Stickからの不可解なエラーコードは、正確な問題に関する明確な情報を提供しません。 実際、さまざまな原因がトリガーになる可能性があります。 いくつかの手順でそれらのいくつかを修正できます。
- このエラーは、Fire TV Stickのキャッシュの問題が原因で発生する可能性があります。 したがって、通常は再起動が最も迅速で簡単なソリューションです。 これを行うには、電源接続を一時的に切断し、スティックを再起動します。
- インターネット接続が機能しているかどうかを確認します。 WLANまたはインターネットがない場合、エラーメッセージPLR_PRS_CALL_FAILEDの原因はこれです。
- インターネット接続ですべてが正しい場合は、他のデバイスでプライムビデオを再生できるかどうかをテストします。 問題は、Amazon Prime Videoがダウンしていることかもしれません。 この場合、サーバーが再び動作するまで待つことしかできません。
キャッシュをクリア
スティックの再起動が役に立たず、すべての接続が機能する場合、再起動時にこのメモリのすべてのデータが削除されるわけではないため、キャッシュ内のエラーが原因でエラーコードが発生する可能性があります。 キャッシュを手動でクリアするには:
- Amazon Fire TV Stickの設定を開きます。
- [アプリ]> [インストール済みアプリの管理]に移動します。
- 問題が発生したアプリを見つけます。 これまでのところ、バグはPrime Videoでのみ知られています。
- 右側のメニューで[データの削除]を選択します。
- その後、スティックを再起動します。 これを行うには、電源を切断するか、設定で「My Fire TV>再起動」に移動します。