Google Playストアのエラー924：修正方法

まれに、エラー924により、アプリがGoogle Playストアからダウンロードまたは更新できない場合があります。 修正方法を紹介します。

エラー924-Playストアの更新を削除する

最初に行うことは、デバイスからGoogle Playストアへのすべての更新を削除し、これによりエラーがクリアされるかどうかを確認することです。

1. スマートフォンまたはタブレットの「設定」を開きます。
2. 「アプリケーション」または「アプリ」までスクロールダウンして開きます。
3. 「Google Playストア」というエントリを探します。 それをタップします。
4. [アップデートのアンインストール]ボタンをタップします。 その後、Playストアからダウンロードを再開します。

エラー924-Playストアとダウンロードマネージャーのデータとキャッシュをクリアする

この方法でエラーを解決できなかった場合は、次にアプリデータとGoogle Playストアとダウンロードマネージャーのキャッシュを削除します。

1. スマートフォンの「設定」をもう一度開きます。
2. 「アプリケーション」または「アプリ」を選択します。
3. [Google Playストア]エントリをタップします。
4. [強制終了]、[キャッシュを消去]、[データを消去]ボタンを順にタップします。
5. インストール済みアプリのリストに戻り、「ダウンロードマネージャー」を選択します。 再度、ポイント4のようにキャッシュとデータを削除します。次に、Playストアを開き、ダウンロードを開始します。

エラー924-その他の解決策

これらのヒントに従えば、エラー924はなくなり、アプリのダウンロードと更新は問題なく再び機能するはずです。 それ以外の場合は、次の解決策を試すことができます。

• スマートフォンに十分な空き容量があることを確認してください。
• しばらくスマートフォンを完全にオフにする場合にも役立ちます。
• Sony Xperiaスマートフォンの所有者は、エネルギー設定でスタミナモードを無効にし、エラーが消えるかどうかを試すことができます。
• Androidデバイスで利用可能なすべてのアップデートをインストールします。

この実用的なヒントにはAndroid 5.1.1が使用されました。 最後の手段として、スマートフォンまたはタブレットを工場出荷時の設定にリセットできます。 次の実用的なヒントで、その方法を正確に確認できます。 そうする前に、すべての重要なデータを確実にバックアップしてください。