XBOX One：保証ステータスを確認する-仕組み
XBOX Oneの保証期間がわからない場合は、オンラインで簡単にステータスを確認できます。
XBOX One：保証状況をオンラインで確認する
XBOX Oneの保証ステータスを照会するには、デバイスを登録しておく必要があります。
- XBOXサポートページにアクセスし、最初にMicrosoftアカウントでサインインします。
- 現在の保証ステータスは、「マイXboxデバイス」の下に表示されます。
- XBOX Oneをまだ登録していない場合は、[デバイスの登録]をクリックしてすぐに登録できます。
XBOX One：電話で保証状況を確認する
マイクロソフトは、XBOX Oneへの直接的なホットラインを提供していませんが、電話をリクエストできます。
- これを行うには、XBOXサポートページに移動し、デバイスとして「XBOX One」を選択します。
- ステップ2で、「その他のトピック」の下の「保証と修理」を選択します。
- サポートに連絡するためのさまざまなオプションが次のページで提供されるようになりました。 月曜日から金曜日の午前10時から午後6時までの間、「サポートからの電話をリクエスト」を選択できます。
- XBOX Oneのシリアル番号を用意してください。 サービスチームがそれらを照会し、ゲームコンソールの保証ステータスに関する情報を提供します。
もう1つの実用的なヒントは、Apple製品の保証ステータスを確認する方法を示しています。