XBOX Oneで送信:コンソールの修理方法
XBOX Oneに欠陥がある場合は、それを送って修理することができます。 この記事では、どのように進める必要があるかを説明します。
XBOX Oneコンソールを送信して、修理してもらう
まず、XBOXカスタマーサービスの専門家の助けを借りて、XBOX Oneの欠陥も自分で修復できることを確認してください。 これで解決できない場合、または自分でエラーを修正できない場合は、緊急時にXBOXを送信する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- XBOX Oneを送信するには、まずコンソールを登録する必要があります。 これを行うには、Xbox OnlineサービスセンターのWebサイトにアクセスします。
- [マイデバイス]の見出しの下にある[デバイスの登録]をクリックします。 その後、Microsoftアカウントでサインインする必要があります。
- 次に「サービス注文」を選択し、指示に従ってください。 注文を送信します。
- その後、注文番号と配送/梱包に関する重要な情報が記載された確認メールがXBOXオンラインサービスセンターから届きます。 注:付属品ではなく、コンソールのみを出荷してください。
- 次に、出荷ラベルを印刷して、コンソールの出荷ボックスに貼り付けます。 パッケージをカスタマーサービスに送信します。 コンソールがまだ保証期間内であれば、送料や修理費用を支払う必要はありません。 注:小包を渡す際は、小包を手渡して安全な場所に保管してください。
次の実用的なヒントでは、XBox Oneからコントローラーを更新する方法を説明します。