Windows:ブルースクリーンとトラブルシューティングの一般的な原因
Windows PCにブルースクリーンが表示される場合は、システムエラーが発生しているため、その原因を自分で修正できる可能性があります。 それが何であり、どのように問題を排除できるかを示します。
青い画面が表示されるのはなぜですか?
- Windowsがシステムでエラーを検出すると、ブルースクリーンが表示されます。 これは、ハードウェアのエラーだけでなく、データシステムのエラーでもあります。 ブルースクリーンは、システムへのさらなる損傷を防ぐために、Windowsが何もしないようにします。
- このようなエラーが発生した場合、多くの場合、ブルースクリーンを見るのに数秒しかかかりません。 ただし、これには通常、問題の最下部に到達するために使用できる有用な情報が含まれています。 その後、システムは現在のWindowsセッションを再起動できません。コンピューターを再起動する必要があります。
- ブルースクリーンが表示されずにコンピューターが起動しなくなった場合は、トラブルシューティングのためにセーフモードで起動する必要があります。 この実用的なヒントでこれがどのように機能するかを読むことができます。
一般的な原因:ハードウェアまたはドライバーの問題
ほとんどの問題は、ハードウェアまたは関連するデバイスドライバーで発生します。
- ハードウェアエラー:ほとんどすべてのコンポーネントに欠陥が発生したり、問題が発生したりする可能性があります。 マザーボード、プロセッサ、グラフィックスカード、およびメインメモリがしばしばロードされます。
- ドライバー:新しいドライバーをインストールした後でも、しばしばブルースクリーンが表示されます。 これらは古くなっているか、正しくインストールされていないか、Windowsによって承認されていません。
- その他の原因としては、BIOS設定の誤り、レジストリの破損、オーバークロックされたプロセス、コンポーネントの過熱、またはハードディスク上のファイルの欠落などがあります。
最も一般的な間違いとその解決策
ほとんどの問題は、ドライバーのインストール後に発生します。 以下のトラブルシューティング手順をご覧ください。 最近ドライバをインストールして更新を実行していない場合、または表示されたエラーがここにリストされていない場合は、次の段落が役立ちます。
- ドライバーの問題の解決策:「Windows」キーと「R」キーを同時に押してから「devmgmt.msc」と入力し、「OK」をクリックして、デバイスマネージャーを開きます。 リストで、ドライバが最近インストールまたは変更されたデバイスを見つけて右クリックします。 「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックして、さらに指示に従います。 または、問題がある場合は、同じ方法でドライバーを「アンインストール」し、製造元のWebサイトから最新バージョンをダウンロードしてインストールすることもできます。
- 0x0000002E:DATA_BUS_ERROR:このエラーがブルースクリーンに表示された場合、作業メモリに問題があります。 「MemTest」ツールをダウンロードして起動します。 [テストの開始]をクリックすると、作業メモリの機能がチェックされます。 テストを数時間実行することをお勧めします。 多数のゼロエラーが引き続きウィンドウの下部に表示される場合は、作業メモリに少なくとも欠陥がないため、交換する必要はありません。
- 0x0000007B:INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE:ブートセクターにエラーがあります。 まず、コンピューターがウイルス攻撃を受けていないか確認します。 「Avira」などのウイルス対策プログラムには、通常、ブートセクタのみをチェックできる機能もあります。 それらが見つからない場合は、コンピューターのフルスキャンを実行します。 Malwarebytes Anti-Malwareなどの別のプログラムもここで使用できます。 問題の原因がウイルスではない場合、BIOSを開き、「SATA Mode Selection」を検索して、「AHCI」ではなく「IDE」を設定します。 または、ブートセクタを手動で修復できます。 この実践的なヒントでこれを行う方法を読むことができます。
- 0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM:この場合、プログラムは著しく大量のCPUメモリを占有します。 「Ctrl」+「Shift」+「Esc」キーを同時に押して、タスクマネージャーを開きます。 次に、「CPU」列で50%以上を占めるプロセスを探します。 プログラムの場合は、アンインストールして再インストールします。 Windows(システム)の一部である場合は、「Windows」キーと「E」キーを同時に押して、コンピューターを開きます。 Windowsがインストールされているハードディスク(主に「C」)を右クリックし、「プロパティ」を選択します。 上の[ツール]タブをクリックし、[確認]をクリックします。 これで、システムでエラーが検索され、必要に応じて修正されます。
- システムの復元:これらすべてが役に立たない場合は、コンピューターのシステムの復元または修復をお勧めします。 これがWindows VistaおよびWindows 7でどのように機能するかは、この実用的なヒントで読むことができます。
- Microsoftからヘルプを取得する:問題がここにリストされていない場合は、Microsoftサポートからヘルプを取得することもできます。 これを行うには、ウェブサイトの右上にブルースクリーンのエラーコードを入力します。
BlueScreenViewの問題を特定する
どのエラーが表示されるか、またはどのプログラムまたはドライバーが問題を引き起こしているのかわからない場合は、無料のプログラム「BlueScreenView」が役立ちます。
- インストール後、リストに最後に表示されたすべての青い画面が表示されます。
- そこから目的のものを選択して、ブルースクリーンに関するすべての情報を取得します。
- コントローラーをさらに右に移動すると、「ドライバーが原因」という項目が表示されます。 ここで、エラーの原因となっているハードウェアを確認できます。 これで、さらに手順を実行し、必要に応じて、前の段落の指示に従ってください。
警告:WindowsシステムとBIOSの変更は、既存の損傷を悪化させたり、新しい損傷を引き起こす可能性があります!