Toniebox:保証と保証-すべての情報
Tonieboxは壊れていますか? この記事では、キューブの保証と保証についてすべて説明します。
Toniebox:保証と保証
法的保証に加えて、メーカーのトニーは追加の保証を提供していません。
- Tonieboxが通常どおり機能しなくなった場合は、お問い合わせフォームを使用してメーカーへの接続を確立できます。 次に、リモートメンテナンスを使用して、ソフトウェアエラーが欠陥の原因であるかどうかをテストします。
- 損傷をリモートで解決できない場合は、おもちゃを購入した販売店にお問い合わせください。 通常、契約パートナーはここでの最初の連絡先です。
- メーカーからデバイスを直接購入した場合は、トニーの問い合わせフォームを使用してください。 注文番号をここに入力してください-ケースをできるだけ早く処理できるようにします。
anwalt.deで保証請求を確認してください!
Tonieboxの欠陥:重大な欠陥に対する法的責任
民法(BGB)は、小売業者の法定保証義務が24か月後に終了することを規定しています。 ただし、考慮すべき点はまだたくさんあります。
- 購入が完了してから6か月以内に損傷が発生した場合、その損傷は購入前にすでに存在していたと見なされます。 この場合、通常、デバイスの修理または交換が提供されます。
- ただし、6か月後、証拠を提出する義務があります。
- ほとんどのディーラーは顧客基盤を維持するよう努めています。 多くの場合、デバイスを適切に取り扱っていることが確認できれば、6か月後でも交換が提供されます。
Tonieboxのスイッチをオンにできない場合は、次の投稿でできることをお読みください。