Telekom fault:ステータスを照会する方法
Telekomに不具合を報告した場合は、不具合のステータスも確認してください。 この実用的なヒントでは、どのオプションがあるかを示します。
テレコム障害ステータスのクエリ:これらのオプションが利用可能です
Telekomの障害ステータスはさまざまな方法で呼び出すことができます。
- ソフトウェアの更新などの一般的な障害は、ドイツテレコム障害のヘルプページに表示されます。 ここでは、この障害メッセージのステータスも確認できます。
- 自分で障害を報告した場合は、[障害ステータスの表示]リンクを使用して、同じページで指定した障害にアクセスできます。
- 障害ステータスを追跡できるようにするには、アクセスデータでログインする必要があります。 ログインは、パスワード付きのメールアドレス、または電話と顧客番号のいずれかを介して機能します。
- いくつかの障害を自分で修正できる場合があります。 Telekomのデジタルサービスアシスタントがこれを支援します。
- または、電話で障害ステータスを照会できます。 無料の電話番号0800 3301000で障害箇所に到達できます。 別の実用的なヒントに、ドイツテレコムの障害場所の電話番号が記載されています。