Speedport Smart：WLANの問題を修正

Speedport SmartはTelekomのWLANルーターであり、ストリーミング、IPテレフォニーなどに対応しています。 それでも問題が解決しない場合は、誤動作を修正する方法がいくつかあります。

Speedport WLANの問題：エラーメッセージを確認する

Speedport Smartは、ネットワーク内のデータの流れを妨げる問題を引き起こす可能性もあります。 突然インターネットの速度が非常に遅くなるか、まったくインターネットに接続できない場合は、まずSpeedportがエラーを報告しているかどうかを確認してください。 フロントのどのライトが点灯し、どれが点灯していないかを確認します。

• ステータスLEDが緑色に点灯する場合、スピードポートに問題はないようです。 接続されたデバイスに問題がある可能性があります。 WiFiの問題がネットワーク上のすべてのデバイスで発生するか、1つのデバイスでのみ発生するかを確認します。
• 他のLEDのいずれかが点灯しない場合は、Speedportに接続されているすべてのケーブルを確認してください。
• ステータスLEDが赤く点滅する場合、これはデバイスエラーです。 次のセクションの手順を試して問題を解決してください。
• 何も役に立たない場合は、テレコムに連絡してください。 そこで、ルーターと回線のエラーを確認できます。

デバイスを再起動します

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Speedportの構成ページで多くの設定を変更できます。これはトラブルシューティングに役立ちます

[トラブルシューティング]で、Speedportを手動で再起動できます

最初にSpeedportを再起動します。 これを行うには、次の手順に従います。

1. ブラウザを開き、アドレスバーに//speedport.ipまたは//192.168.2.1と入力します。
2. デバイスのパスワードを入力します 。 Speedportで提供されたドキュメントには、これとプリセットのWiFiパスワードがあります。
3. 右上の[設定]アイコンを選択します。
4. 左側の「 トラブルシューティング 」をクリックしてください。
5. 「 再起動 」エントリを選択し、「 再起動」ボタンをクリックします。
6. 数分以内にSpeedportがシャットダウンして再起動します。 これにより、既存の接続の問題が解決されることがよくあります。

ルーターのWLAN構成を変更する

WLAN経由で接続していて、速度が非常に遅い場合は、設定を変更してみてください。 これを行うには、ブラウザでspeedport.ip /にアクセスしてログインします。 最初に[ ホームネットワーク]を選択し、次に[WLAN基本設定]の下の[ 送信設定]を選択します。

• 送信電力 ：「フル送信電力」を選択します。
• 速度 ：「max。 このオプションが利用可能な場合、300 Mbit / s」。 より高速が利用可能な場合は、これを選択してください。
• チャンネル：隣人と同様のWiFiチャンネルを使用すると、干渉が発生する可能性があります。 したがって、別のチャネルでより良い接続を取得できるかどうかを必ず試してください。

Speedportの保護とリセット

Speedportを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスをリセットしてみてください。 リセットすると、すべての設定が失われることに注意してください。

1. 最初に設定を保存して、後でSpeedportを復元できるようにします。 これを行うには、[設定]に移動し、[ 設定のバックアップ]を選択します。 ここで、コンピューターにバックアップファイルを保存できます。
2. ファイルを保存したら、左側の「 トラブルシューティング 」を選択し、「 すべての設定をリセット 」でデバイスを工場出荷時の設定にリセットします 。
3. Speedport Smartを再度セットアップします。 このためには、オンラインアクセスデータが必要です。
4. 問題が引き続き発生するかどうかをテストします。 その場合は、設定が原因ではない可能性があり、保存された設定に基づいて設定を復元できます。

Speedport Smartでスリープモードを設定する方法は、別の実用的なヒントで読むことができます。