Smartmobil:契約をキャンセルする方法
Smartmobilとの契約は、契約の署名時に選択したモデルに応じて、月末または通知期間の終了時に4週間の通知期間でキャンセルできます。 その方法を示します。
サービスワールドのSmartmobil契約をキャンセルする
サービスワールド、つまり個人のカスタマーポータルからSmartmobil契約を簡単にキャンセルできます。
- Smartmobilサービスの世界にアクセスし、アクセスデータを使用してログインします。
- [サービス]フィールドで、[キャンセル]をクリックします。
- 次のページで「今すぐキャンセル」を選択すると、契約の終了の可能性が表示されます。 次に、「次へ」をクリックします。
- 契約をキャンセルする理由の質問に答えて、「今すぐキャンセル」をクリックします。 確認として、契約の終了など、すべての重要なデータを要約したメールを受け取ります。
Smartmobilとの携帯電話契約を書面でキャンセルする
確実に確認したい場合は、郵送で書面で契約をキャンセルすることもできます。
- 手紙では、できるだけ早く契約を終了することを示す必要があります。 キャンセルには携帯電話番号を入力し、同時にキャンセルの確認書をリクエストしてください。
- 署名済みの終了通知をMS Mobile Services GmbH、Smartmobilカスタマーサービス、Wilhelm-Röntgen-Straße3、D-63477 Maintalに送信します。
- サービスホットラインの番号は01805 669 010です。
- 質問をメールアドレス 。
- 自分で終了通知を書く代わりに、サブスクリプションアラートを使用することもできます。 上記のフォームに不足しているデータを入力し、PDFとして無料でダウンロードします。 または、Aboalarmが少額の手数料(2.99〜4.99ユーロ)で送料を負担します。