リバイ:リターン-仕組み
reBuyを使用すると、商品を簡単に返品できます。 何かがあなたを喜ばせない場合、または欠陥が発生した場合、オンラインで返品を開始できます。 ここにあなたのためのすべての重要な情報をまとめました。
reBuyにアイテムを返す
返品のオプションはすべて、顧客アカウントにあります。
- 最初に顧客アカウントにログインし、「購入」に移動します。
- 各記事の横にある[リターンを開始]ボタンがあります。
- 返品の理由を選択してください。
- その後、出荷伝票を印刷できます。
- 気に入らないので返品する場合、金額が40ユーロ未満の場合は返送費用をご自身で負担する必要があります。 返品は40ユーロ以上無料です。
- 配達後21日以内に同意を取り消すことができます。
- 保証請求の場合、または間違った製品を受け取った場合、reBuyは常に送料を支払います。
- 購入したアイテムに対して18か月の保証を受け取ります。
- キャンセル期間または保証期間が終了すると、返品を開始できなくなります。
- そのような場合は、reBuyカスタマーサービスにお問い合わせください。
reBuyで注文を変更またはキャンセルする方法については、次の実用的なヒントをご覧ください。