Anytech365のPCヘルプ:サービスの仕組み
PCのサポートが必要な人は誰でもAnytech365サービスを利用できます。 同社は、あらゆる種類の技術的なコンピューターの問題の支援を専門としています。 ここでは、その仕組みとサービスの費用について説明します。
PCヘルプ:Anytech365はコンピューターの問題を解決します
コンピュータが問題を引き起こしているとき、多くの人々が有能なPCの助けを探しています。 プロバイダーの1つは、PCの問題をリモートで解決することを専門とするAnytech365です。 サービスの仕組み:
- コンピューターに問題があり、自分で解決できない場合は、電話番号+49 69 299 10 234 (通常の固定電話料金)でAnytech365のドイツのホットラインに電話してください。
- その後、カスタマーサービス担当者は無料の「ヘルスチェック」を実行します。 これには、たとえば、不正な登録エントリのスキャン、修正、分類が含まれます。 小さな問題や明らかな間違いは、この方法で解決できます。
- より詳細な診断と徹底したクリーンアップを必要とするより複雑な問題については、有料のサポートサブスクリプションが必要です(以下を参照)。 その後、技術者に案内されます。
- サポートサブスクリプションをお持ちの場合、ITエキスパートがコンピューターをリモートで修復し、不要なプログラムやファイルをすべて削除して、自分自身を保護し、コンピューターを再起動する方法についてのヒントを提供します。
- Anytech365は、コンピューターへのリモートアクセスに無料のTeamViewerソフトウェアを使用します。 これをコンピューターにインストールし、ソフトウェアの起動後に番号コードを受け取る必要があります。 このコードをサポート担当者と共有すると、サポート担当者がコンピューターにアクセスして、コンピューターの問題を解決できます。
AnyTech365:PCヘルプコスト
AnyTech365は無料のチェックとエラー修正を提供します。 電話番号+49 69 299 10 234 (通常の固定電話料金)を介した最初の連絡は常に無料です。 問題がより複雑で、技術者に相談する必要がある場合にのみ、サポートプランが必要です。 少なくとも6か月間有効であり(サブスクリプションに応じて)、少なくとも1か月に2時間は技術者の助けを提供します。 6か月、12か月、24か月、または36か月間利用できる3つのサブスクリプションがあります。 36か月のサブスクリプションは、その月で最も安価です。 価格とサービスの概要:
- プレミアム :月曜日から金曜日の午前10時から午後6時まで、月に2時間、セキュリティソフトウェアを含めて、1か月あたり11.65ユーロからコールバックします。
- プレミアムプラス :月曜日から金曜日の午前8時から午後9時まで、セキュリティソフトウェア、3時間以内にコールバック、サブスクリプションを別のPCに転送、ソーダウェアのインストールとアンインストールサービス、年次アップグレード、PCメンテナンスチェックなど、14から月5時間サポートします。 98ユーロ/月。
- プラチナ :無制限のサポート、年中無休、午前8時から午後9時まで(セキュリティソフトウェアを含む)、すぐにコールバック、サブスクリプションを別のPCに転送、ソーダウェアのインストールと削除サービス、四半期ごとのアップグレードとPCメンテナンスチェック、個人のIT担当者から18.32ユーロ/月。
AnyTech365はどのPCの問題に役立ちますか?
AnyTech365のIT専門家は、あらゆる種類の質問をサポートしており、問題を解決するには、コンピューターにリモートでアクセスする必要があります。 これには、機能的なインターネット接続が必要です。 PCがWLANに接続していない場合など、インターネットに問題がある場合は困難になります。 この場合、コンピューターをケーブルでルーターに接続できるかどうかを試す必要があります。
- AnyTech365は、Windows、MacOS、Android、iOSを搭載したデバイスのヘルプを提供します。
- タスクには、ウイルスやその他のマルウェアの削除が含まれます。
- その他の重点分野には、データの復元、ソフトウェアのインストールとセットアップ、およびWindowsアップデートの問題の解決が含まれます。
- しかし、IT専門家は、他のすべての問題についても支援できます。 例えば、コンピューターを組み立てるために、技術者だけがあなたの家に来ません。 このサービスは、リモートメンテナンスと電話でオンラインでのみ行われます。
あなたに代わって通知
CHIPは、これまでのパートナーシップでの良好な経験に基づいて、Anytech360サービスをオンラインサービスのさまざまな部分に統合することで提供しています。 ユーザーがサービスプロバイダーから恒久的なサポートを委託することを決定した場合、CHIPは調停に対して少額の手数料を受け取る場合があります。 基本的に、Anytech365でのすべての通話と最初の問題評価とコンピューターチェックは完全に無料です(ネットワーク料金を修正)。
次のページでは、Teamviewerを使用してコンピューターをリモートで制御する方法を詳細に説明します。