PCはもはや携帯電話を認識しません:あなたはそれをすることができます
PCが携帯電話を認識しなくなった場合、修理のためにスマートフォンを持ち込む必要はありません。 電話とコンピューターを再接続することがどのように機能するかについて、いくつかのトリックを紹介します。
PCが携帯電話を認識しなくなりました-可能な解決策
PCが携帯電話を認識しなくなった場合、多くの場合、デバイスを再起動すると役立ちます。 電話機を再起動して、現在認識されているかどうかを確認します。 そうでない場合は、次の手順を徐々に続行できます。
- 欠陥のあるUSBケーブルが原因であることを除外するには、別のUSBケーブルがある場合はテストします。 多くの場合、サードパーティのケーブルが原因です。 ケーブルに問題がない場合は、次の手順に進みます。
- PCからUSBポートにエラーがあるかどうかを確認します。 ケーブルを別のUSBポートに差し込むだけです。 または、別のPCが利用可能な場合、携帯電話を別のPCに接続できます。
- 正しいモードを選択するのを忘れがちです。 デバイスをPCに接続します。 これで、携帯電話のメッセージバーに通知が表示されます(図の手順1を参照)。
- これを選択し、「データの転送」をクリックします(画像の手順2を参照)。 たとえば、「充電電話のみ」が選択されている場合、PCは携帯電話を認識できません。
- 他のすべての試行が失敗した場合は、携帯電話を再度オンにします。 リセットする前にすべての重要な個人データをバックアップしてください。これは失われます。
- データを失わないために、事前にバックアップでアプリとデータをバックアップしてください。
PCにドライバーを再インストールします
問題は必ずしもスマートフォンから発生する必要はありません。欠陥のあるドライバーが責任を負うこともあります。 したがって、ドライバーを再インストールする必要があります。
- スマートフォンで正しいモードがアクティブになっていることを確認し、電話機をPCに接続します。
- Windowsキーを押し、検索に「devmgmt.msc」と入力して、デバイスマネージャーを開きます。
- [USBコントローラー]エントリをクリックし、表示されたスマートフォンのドライバーを右クリックします。 場合によっては、たとえば「Samsung ...」や「Android Device」など、個別にリストされているドライバーもあります。
- 「アンインストール」を選択し、削除後にスマートフォンをコンピューターに再度接続します。
- コンピューターに最新のドライバーバージョンがインストールされるまで待ちます。
Windows 10はMTPデバイスを認識しなくなりました
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図1:MTPドライバーの更新
画像2:更新の自動検索を選択する
Windows 10の記念日更新以降、MTP経由で接続したいデバイスが認識されなくなるというメッセージが蓄積されています。 次の簡単な手順で問題を取り除くことができます。
- 携帯電話をUSB経由でコンピューターに接続します。
- 次に、デバイスマネージャーを開きます。 Windows検索で「devmgmt.msc」と入力すると、プログラムを見つけることができます。
- デバイスは、[ポータブルデバイス]の下に黄色の警告サインとともに表示されます。
- デバイスの名前をマウスの右ボタンでクリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します(図1を参照)。
- 次に、「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に確認する」を選択します。 これで、PCとインターネットの両方で、携帯電話用の新しいドライバーソフトウェアが検索されます(図2を参照)。
- リストの「MTP USBデバイス」をクリックし、「次へ」で確認します。 その後、正しいドライバーをインストールすると、デバイスは通常どおり再び使用できます。
すべての手順が失敗した場合:携帯電話を修理してください
上記のすべての手順で解決しない場合は、携帯電話のUSBポートに欠陥がある可能性があります。
- このような欠陥は、保証期間内に無料で修復する必要があります。 保証期間外の場合は、見積もりを受け取ります。
- さらなるステップを明確にするために、ディーラーに相談するのが最善です。 ここでも同じことが当てはまります。事前に失いたくないすべてのデータをバックアップしてください。