Outlook:プロファイルのリセット-仕組み
Outlookに問題がある場合は、メールプロファイルをリセットできます。 これを行うには、まず既存のプロファイルを削除してから、新しいプロファイルを作成します。 ここでその仕組みを読むことができます。
ステップ1:Outlookプロファイルを削除する
- [コントロールパネル]に移動し、右上の[ディスプレイ]の横にある[小さなアイコン]をクリックして[クラシックビュー]に切り替えます。
- 次に、「メール(Microsoft Outlook 2013)」をクリックします。
- 「メール設定ウィンドウ」で「電子メールアカウント...」をクリックします。
- 現在のOutlookプロファイルを選択し、「削除」をクリックします。 「OK」で確認します。 注意:最初にPOP受信ではなくIMAP受信を設定した場合、すべてのメールがこのプロファイルから削除されます。 予防策として、プロファイルを削除する前にメールをバックアップしてください。
- 事前にOutlookの連絡先をバックアップすることもできます。
ステップ2:Outlookプロファイルを作成する
メールを保存してプロファイルを削除したら、新しいプロファイルを作成します。 これを行うには、手順1〜3を実行します。 または、Outlookを開いて「ログインウィンドウ」を表示することもできます。
- 「メールアカウント」を選択し、「次へ」をクリックします。
- 次のウィンドウで、名前、電子メールアドレス、および対応するパスワードを入力します(図を参照)。
- アカウントが再度設定されるまで、さらに手順を実行します。