元のアカウントはロックされています-あなたはそれを行うことができます
Originを使用すると、お気に入りのゲームを1か所にまとめることができます。 アカウントがブロックされている場合、これは利用規約の違反が原因である可能性があります。 この実用的なヒントでは、今できることを説明します。
Originアカウントがロックされています-どうすればいいですか?
- EAサポートに連絡して、できるだけ早くアカウントのロックを解除し、再びゲームをお楽しみください。
- 「 」にメールを書いて 。 アカウントの作成に使用したメールアドレスを使用します。
- 件名として「ブロック」を選択し、ユーザー名を追加します。 例:「オリジンチップのブロックに関する実用的なヒント」(それぞれ引用符なし)。 特定のゲームでのみブロックされた場合は、「Origin」の代わりにこれを指定してください。
- さらに、メールのテキストには次の点が必要です:名と姓、ゲーム/製品名、ユーザー名、EAアカウントの電子メールアドレス、ゲームまたは製品を購入した場所、ブロックまたは無効化(この場合はブロックされます)および受信したエラーメッセージ/メッセージ(該当する場合)。
- できるだけ詳細な情報を提供して、できるだけ早くサポートできるようにします。 次に、メールを送信します。 約72時間後に回答が得られるはずです。
- アカウントが一時的にブロックされている可能性もあります。 ログインが問題なく機能する場合は、後でもう一度やり直してください。
- そうでない場合は、EAサポートが応答するまで待つ必要があります。
Originアカウントがハッキングされている場合は、次の実用的なヒントをご覧ください。