Netflixエラー0013を修正-ここに方法です
Androidデバイスでは、Netflixアプリでエラー0013が発生する可能性があります。 エラーメッセージを削除する方法を示します。
Netlfix:エラー0013を修正
アプリのデータを削除してから再インストールすることで、エラー0013を修正できる可能性が最も高くなります。
- これを行うには、Androidスマートフォンで設定アプリを開きます。
- アプリの概要を開きます。 Androidのバージョンとサーフェスに応じて、このメニュー項目はわずかに異なります。 ほとんどの場合、名前は「Apps」、「Applications」または「Application Manager」です(スクリーンショットを参照)。
- 「データを消去」と「キャッシュを消去」をタップします。 Androidの新しいバージョンでは、事前に「ストレージ」を選択する必要がある場合があります。
- データを削除した後、携帯電話からNetflixをアンインストールしてから再インストールします。 これで、エラーは表示されなくなります。
エラー0013:他にできること
- 追加のWLANで再生できないタイトルをテストします。 十分なデータ量がある場合は、モバイルネットワークもテストできます。
- 別のネットワークでタイトルを再生できる場合、元のネットワークのストリーミングサービスが意図的にブロックされている可能性があります。
- 上記の手順のいずれも機能しない場合は、Netflixに問題を報告する必要があります。 これを行うには、アプリで「視聴したもの」に切り替え、問題の原因となっているタイトルの横にある「問題を報告する」をタップします。
セルラーネットワークでストリーミングサービスをテストする前に、予想できるデータ量を知っておく必要があります。 そのため、Netflixのデータ消費量を高く評価しています。