ルフトハンザ:オンラインでのフライトのキャンセル-仕組み
ルフトハンザで予約したフライトに搭乗できない場合は、オンラインでキャンセルすることができます。 どのように機能するかを示します。
ルフトハンザのフライト予約のキャンセル
旅行計画が変更された場合は、ルフトハンザのオンライン払い戻し機能を使用して、出発の24時間前までにチケットをキャンセルできます。 ただし、特典航空券は除外されます。
- ルフトハンザのホームページを開き、[マイ予約]をクリックします。
- 姓と予約番号でログインすると、予約の概要にアクセスできます(写真を参照)。 返金可能な予約が表示されます。
- 以前にログインしたことがある場合、キャンセルされたフライトは予約の概要に表示され、「キャンセル」をクリックして選択できます。
- [キャンセル]ボタンをクリックするだけです。 その後、キャンセルされたチケットを確認するメールが届きます。 返金された金額はあなたに送金されます。
- ルフトハンザのホームページまたはルフトハンザのオフィスでフライトを予約していない場合でも、チケットをオンラインでキャンセルできます。 その後、払い戻しのために予約したオフィスに連絡してください。
- 注意:オンラインでのキャンセルは予約された条件内でのみ可能です。 グループチケットは完全にオンラインでのみキャンセルできます。
- ルフトハンザ航空が不規則性のためにフライトをキャンセルした場合、上記の方法で無料で払い戻すことができます。
- 別のオプションがあります:Money-for-Flight.comのWebサイトでは、ライアン航空のフライトをキャンセルしてお金を取り戻すことができます。
ルフトハンザのフライトに関する詳細情報
- フライトの請求書が必要な場合は、ルフトハンザからオンラインで請求書をリクエストできます。 また、出発前に座席の予約をして、座席をすぐに選択できるようにすることもできます。 サービスに不満がある場合は、苦情を申し立てる必要があります。
- ルフトハンザのWLANに関するすべての質問は、この記事に記載されています。