Lenovoラップトップを送信する:仕組み
ラップトップまたは付属のアクセサリに欠陥がある場合、デバイスをLenovoに送信できます。 手順を追って説明します。
Lenovoノートパソコンを送付する:サポートに連絡する
Lenovoラップトップを送信する前に、まずサポートに連絡して問題を説明する必要があります。 その後、彼はあなたに正しい住所を教えて、どのように進むべきかを説明します。
- ブラウザで次のLenovo Webサイトを開いた場合、書面でサポートに連絡できます。 その後、従業員からの応答をメールで受け取ります。 ヒント:通常、必要なシリアル番号はラップトップの底面に記載されています。
- ラップトップの名前に「Think」という単語が含まれている場合は、0800 500 4618でLenovoに無料で連絡できます。 ホットラインは月曜日から金曜日の午前8時から午後6時まで営業しています。
- 他のすべてのLenovoラップトップ(アイデアやエッセンシャル製品など)については、01805 366 869に電話してください。ホットラインは月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで営業しています。 ただし、固定電話からの通話には1分あたり14セント、携帯電話では最大42セントかかります。
Lenovoラップトップを送信する:仕組み
- Lenovoサポートに連絡して、シリアル番号を用意してください。 通常、これはラップトップの底面にあります。
- 通常、保証期間は正確に1年間です。 後で発生する損害は通常、有料でのみ修理されます。 これに関係なく、欠陥がない場合は、保証期間内で2年間ノートブックを修理することができます。
- 注文がサポートによって処理された場合、配送ラベルを受け取ります。 安全に梱包されたラップトップにそれらを貼り付け、郵便局で手渡します。
次の実用的なヒントでは、Lenovoラップトップの保証ステータスを確認する方法を示します。