Media Marktホットラインへのお問い合わせ:オンラインサポートを受ける方法
たとえば、Media Marktのオンラインショップで洗濯機を購入し、故障していることがわかった場合は、Media Marktの電話ホットラインまたはオンラインサポートが必要です。 それからもちろん、できるだけ早く修理や交換を手配したいと思います。 残念ながら、赤いエレクトロニクス大手のウェブサイトでカスタマーサービスに連絡するのはそれほど簡単ではありません。 少し運が良ければ、どのようにあなたはまだ成功できるのかをお見せします。
Media Marktホットラインへの連絡方法
- mediamarkt.deで顧客アカウントにログインしている場合、「アイテムを送り返す」ボタンが表示されます。
- ただし、14日間の法定撤回期間の後にこれを行う場合、または大型デバイスの場合、これはあまり役に立ちません。 メーカーに連絡するか、デバイスを最寄りのMedia Marktに持っていくオプションしかありません-洗濯機では非常に困難です。
- したがって、左側の「連絡先」をクリックしてください。 Media Marktにメールを送信できるフォームにアクセスする方法。 または、上に少し隠されている会社の電話番号を見つけることができます:0841 / 634-4545
- 注:Media Marktによると、個々のショップはオンラインショップでの注文も担当しています。 したがって、交換または修理は支店を通じて実施する必要があります。 ここから最寄りの市場を見つけることができます。
- ただし、テストでは、欠陥のある洗濯機の交換には数週間かかりました。両方の市場が責任を感じていなかったためです。 我慢する必要があるかもしれません。
別の実用的なヒントでは、14日間の法定キャンセル期間内にMedia Marktで製品を交換する方法を示します。 Media Marktで次回購入する前に割引を探すこともお勧めします。