Kindleが反応しない-それが原因である可能性があります
ソフトウェアエラーにより、Amazon Kindleが応答しなくなる場合があります。 通常、問題はほとんど労力で解決できます。 できることをお見せします。
Kindleが反応しない:バッテリーが少ない
バッテリーが弱いが完全に放電していない場合、Amazon Kindleはオフになりません。 ただし、バッテリーが少なくなると画面がフリーズすることがあります。
- Kindleを少なくとも10分間充電してから、再起動してください。
- これを行うには、画面が消えるまでオン/オフボタンを5秒間(横に引く)押し続けます。
- 次に、デバイスの電源を再び入れます。
Kindleが応答しない:ソフトウェアエラー
バッテリーの充電に失敗した場合は、ソフトウェアエラーが発生しています。 その場合、Kindleをリセットする必要があります。
- オン/オフボタンを20〜30秒間押し続けるか、横にスライドしてボタンを押し続けます。
- ボタンを離すと、再起動画面が表示されます。
- デバイスが再起動するまで数分待ちます。
- プロセスにかなり長い時間がかかると、Kindleが再びハングします。 デバイスを30〜40分間充電してから、もう一度リセットしてください。
Amazon Kindle第1世代および第2世代のハードリセット
Amazon Kindleの第1世代と第2世代では、背面カバーを取り外してバッテリーをリセットできます。 このようにして、デバイスは出荷時設定にリセットされます。 ただし、これにより保証が無効になることに注意してください。 この手順は、デバイスの保証期限が既に切れている場合にのみ実行してください。 それ以外の場合は、最後の段落をお読みください。
- レバーとして使用する平らな物体でKindleの背面カバーを緩めます。 たとえば、爪やすりまたは鈍いナイフが適しています。
- バッテリーを見ることができます:大きな白い長方形。 下に小さな穴があり、わずかに右にずれています。 リセットボタンがあります。
- クリップなどの薄いオブジェクトを挿入し、約5秒間押します。
- ここで、前の段落で説明したように、再度リセットを実行します。
- リセットが正常に機能した場合、カバーをしっかりと押して閉じます。 そうでない場合は再試行してください-リセットボタンが正しく押されていない可能性があります。
新しいKindleのハードリセット
新しいAmazon Kindleデバイスでハードリセットを実行することもできます。 ただし、これを行うには、バッテリーを完全に取り外してから再挿入する必要があります。 注:Kindleを開くと、保証の有効期限が切れます。 繰り返しますが、次の段落で行うべき最善のことは、保証をどのように使用できるかを読むことです。
- すべてのKindleのバッテリーを交換する方法については、実用的なヒント「Kindleバッテリーの交換」をお読みください。
- バッテリーを数秒間取り出して、もう一度挿入します。
- 次に、単純なリセットを再度実行します。
Amazonサポートに連絡し、Kindleを修理してください
- 保証の期限がまだ切れていない場合、Amazonでデバイスを無料で修理することができます。
- これを行うには、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください。