ホーム緊急コールテスト:Stiftung Warentestの勝者
Stiftung Warentestは、2018年8月版で在宅救急サービスを詳しく調べました。 テストの勝者と敗者の両方を提示し、最良の契約を締結できる場所も示します。
Stiftung Warentestのテスト受賞者:優れた緊急対応を備えた在宅救急サービス
専門家は合計9件の家庭用緊急通報をテストし、緊急通報の処理方法、デバイスの設置方法、専門家のアドバイスが提供されたかどうかに特に注意を払いました。 さらに、顧客サービスと契約、および契約条件がテストの焦点であったため、欠陥は評価に含まれませんでした。
- Arbeiter-Samariter-Bund(ASB)の家の緊急サービスはテストの勝者として浮上しました。 このサービスは、特に緊急コールを適切に処理した2.7のグレードに感銘を受けました。 技術的なアドバイスも良かった。 しかし、監査人は契約に欠陥を発見しました。たとえば、彼らは無効な免責事項を発見しました。 全国的なサービスは、自己負担者に対して月額約23ユーロで利用可能です。
- 第2位は2.8で、テストの勝者とほぼ同等の4つのサービスがありました。その中には、ドイツ赤十字(DRK)とMalteser Hilfsdienstからの緊急通報がありました。 両方とも、とりわけ、優れた緊急時対応、顧客サービス、専門家のアドバイスで納得しました。 試運転でポイントを獲得したVitaktとVolkssolidaritätのサービスも2位でした。 うち3件の緊急電話は、自己負担で月23ユーロ、マルテサーでおよそ25ユーロかかります。
テストの契約と条件-これは、個々の家の緊急通報が実行する方法です
家の緊急電話では、これらが高齢者や助けとケアを必要とする他の人々に迅速な助けを提供することが主に重要です。 親relativeにとっては、契約と条件も興味深いものであり、Stiftung Warentestによっても確認されました。
- 専門家は、Vitakt(格付け:2.8)、Libify(格付け:3.1)、およびSonotel(格付け:3.8)の在宅救急サービスで最も少ない欠陥を発見しました。 月額23ユーロの自己負担者向けサービスが2つあります。Libifyの家の緊急通報は24.90ユーロです。
- 他のすべてのプロバイダーについて、監査人は明らかな欠陥を特定しました。 特に、テストの後部には非常に明確な欠点がありました。 Zembroの家の緊急サービス(評価:5.0)は、請求書でドイツ語の利用規約のみを提供します。
- テストの詳細はすべてTest.deで確認できます。
Stiftung Warentestでのテストにおける不十分な家の緊急通報
1つのサービスがテストに失敗し、グレード5.0で終了しました。
- 最も重要なタスク、つまり緊急コールの処理に関しては、Zembroの自宅の緊急コールは低い評価(4.6)を受けました。 さらに、顧客サービスからの十分なサービスと、契約および契約条件の点で非常に明確な欠点がありました。
- 自己負担者の月額39ユーロの価格で、このサービスはテストの中で最も高価です。
次の記事では、高齢者向けの緊急システムの場合に注意すべきことを示します。