Google Playストア:エラー921-対処方法
Google Playストアからアプリを更新またはダウンロードしようとすると、エラーメッセージ921が発生する場合があります。 この状況で何が役立つかを示します。
ステップ1:これはGoogle Playストアエラー921に役立ちます
エラーメッセージ921にはいくつかの原因があります。 最初のステップでは、3つのやや単純なソリューションを紹介します。 それでも問題が解決しない場合は、手順2に従って問題を永続的に修正します。
- Androidで[設定]を呼び出し、[オプション]タブから[アプリケーションマネージャー]に移動します。
- [すべて]タブが選択されるまで、アプリケーションマネージャーを左にスワイプします。
- リストの「Google Playストア」エントリを見つけてタップします。
- 次に、「キャッシュをクリア」と「データをクリア」をタップします。
- 次に、アプリをもう一度ダウンロードしてみます。 動作する場合、問題は既に修正されています。 それ以外の場合は、手順1〜3を繰り返して、次のポイントに従います。
- 「アップデートのアンインストール」をタップし、「OK」で確定します。
- ここでもう一度Google Playストアを開き、更新を実行して、アプリのダウンロードを再試行してください。 エラー921が引き続き表示される場合、問題はより深いです。
ステップ2:Googleアカウントを削除して再確立すると、エラー921が完全に修正されます
- もう一度「設定」に移動し、「アカウント」タブをタップします。
- ここで「Google」アカウントを選択します。
- 次に、「アカウント」項目の下にあるメールアドレスをタップします。
- 右下の[アカウントを削除]をクリックして、既存のGoogleアカウントを削除します。 タップします(図を参照)。 これは、スマートフォンまたはタブレット上の既存のデータを削除しません。
- 次に、アカウントの概要に戻り、「アカウントの追加」エントリを使用してGoogleアカウントを再度作成します。 Googleメールアドレスとパスワードを入力し、[OK]で確認します。
- Playストアにアクセスして、もう一度アプリをダウンロードします。 表示されます:動作します。