Excelがクラッシュする-対処方法
このガイドでは、Excelがクラッシュした場合にできることを示します。
Excelがクラッシュする:できる
- Excelがクラッシュした場合、最初にプログラムを再起動し、必要に応じて、以前に編集したドキュメントを復元する必要があります。 1回限りのクラッシュであった場合、通常は問題なくプログラムを操作できます。
- Excelが繰り返しクラッシュする場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。 この場合、最初にすべての最新の更新プログラムがインストールされていることを確認してください。
- また、利用可能なすべてのWindowsアップデートがインストールされていることも確認してください。
- Excelのすべてのアドインを非アクティブ化し、その後プログラムがクラッシュしないかどうかを確認します。
- それでもExcelがクラッシュする場合は、コントロールパネルを使用してプログラムをアンインストールし、コンピューターに最新バージョンを再インストールします。
- Excelを起動する前に、現在必要のない他のすべてのプログラムを閉じます。 次に、Excelをセーフモードで起動します。これを行うには、[CTRL]キーを押しながらプログラムを開きます。
- また、マルウェアやその他のマルウェアについてPCを確認する必要があります。 無料のプログラムMalwarebytes Anti-Malwareを使用するのが最善です。
- その後もExcelのクラッシュで問題が発生する場合は、Microsoft Officeサポートにインシデントを報告し、カスタマーサービスの指示に従ってください。