Excel:顧客データベースの作成-仕組み
このガイドでは、Excelで顧客データベースを作成する方法とその利点について説明します。
顧客データベース:何を記録すべきですか?
データベースに顧客を入力する前に、まず顧客データベースを作成する必要があります。 最も重要な質問は、何を記録すべきかということです。
- 顧客について何を保存したいかを考えてください。 それは主にあなたの業界に依存します。
- たとえば、配送会社の場合、名前に加えて、住所も必要であり、通り、郵便番号、市に分けられます。
Excelで顧客データベースを作成する
- 空のExcelドキュメントを開きます。 後で評価するために、上部の3行を空白のままにします。
- 各顧客に入力する関連カテゴリを列見出しとして入力します。
- 次に、顧客を1行ずつ入力し、各顧客の適切なフィールドに入力します。
顧客データベースを操作して評価する
さまざまな関数と式を使用して、Excelで顧客データベースを評価し、効率的に使用できるようになりました。
- Excelの検索機能を使用すると、たとえば住所の調整やメモやリクエストの追加など、シート全体を検索して特定の顧客をすばやく見つけて管理できます。
- [式]タブを選択し、[貼り付け]を選択します。 サブメニューが開き、データベースで使用できるすべての式を「データベース」の下に見つけることができます。 式= DBANZAHL()を使用すると、たとえば、特定の都市から来た顧客の数を取得できます。
- ヒント:条件付き書式を使用すると、特定の基準に従って顧客データベースを色で強調表示できます。