再購入の経験:インターネットからのレビュー
reBuyは、インターネット上の中古品の取引を専門としています。 この記事では、中古品の売買におけるユーザーの経験を紹介します。
再購入の経験:小売業者は非常に深刻です
公正な売買価格に加えて、reBuyは簡単で迅速な処理も約束します。 ディーラーは、「Trusted Shops」証明書も持っています。 この章では、会社が満たすべき基準を読むことができます。
- 「Trusted Shops」会社はケルンに拠点を置いています。
- 「Trusted Shops」シールは、深刻と見なされるディーラーにのみ発行されます。 さらに、顧客情報のセキュリティに関して、十分に優れたデータ保護基準が必要です。
- reBuyを含む認定企業は、返金保証を提供します。
- さらに、約100のその他の基準が、Trusted Shopシールの授与において重要な役割を果たします。 これには、たとえば、合理的な送料、電話によるカスタマーサービス、公正なキャンセルポリシーが含まれます。
再購入の経験:インターネットからのレビュー
Trusted Shopsの評価ポータルで、reBuyは5つの星のうち4つを獲得します。 ほとんどの顧客は非常に満足しており、商品の迅速な処理と品質の高さを称賛しています。 ただし、reBuy購入サービスを使用した顧客の評価は明らかにマイナスです。Flipchecker評価ポータルでは、reBuyは5つ星のうち2.3つしか獲得していません。
- 多くの顧客は、reBuyが会社に販売したい商品に対して少なすぎるお金を提供すると報告しています。
- マイケルK.は、生後7か月のiPhone 7 Plusを販売しようとしました。 iPhoneは完璧な状態にあると言われていましたが、ウェブサイトでの650ユーロ以上のオファー価格は、リバイのレビュー後に460ユーロに引き下げられました。
- さらに、明らかに問題のない製品は、価格を押し下げるreBuyによって欠陥があると見なされることがあります。 これは多くの顧客にとって不公平な競争のようです。
- FlipcheckerのWebサイトには、失望した顧客からのその他の多数のレビューがあり、彼らはアイテムをレビューした後、Webサイトで以前に計算されたよりもはるかに低い購入価格を提示されました。
- これらの顧客は、潜在的な売り手にとって特に魅力的に見えるようにするために、ウェブサイト上で人為的に購入価格を維持することでリバイを非難します。
- 顧客が製品を売りに出すとすぐに、購入価格が大幅に引き下げられます。 しかし、それは、顧客がデバイスの状態を再購入とは異なる方法で評価するためでもあります。 同社は販売済み、使用済みの製品に対して18か月の保証を提供しているため、製品が完全であることを保証する必要があります。
評価をより頻繁に否定的に再購入する
reBuyの評価を見ると、近年大幅に悪化していることがわかります。 どうやら、購入価格の評価も均一ではありません。
- 顧客は、同じ製品が数回送られたときに異なる価格を受け取ったと報告しています。
- 一部の顧客は、提出された製品が理由もなく拒否されて返品されたと報告しています。
reBuyの代替
reBuyに加えて、momox、wirkaufens、ZOXSなどの他のリコマースポータルがあります。 ZOXSポータルは最高の評価を受け、Flipcheckerは5つの星のうち3.4を獲得しました。