DSL契約のキャンセル：家を移動するときにキャンセルする特別な権利

引っ越しをするときは、通常、古いDSL契約を引き継ぐ必要がありますが、場合によっては契約をキャンセルすることもできます。 私たちはあなたが特別な終了権で考慮しなければならないことをあなたに示します。

引っ越し時のDSL契約の特別な解約権

• DSL契約の期間は通常24か月です。 すぐに契約をキャンセルしないと、インターネット接続がさらに12か月延長され、多くの場合はより高額になります。
• 2012年までは、プロバイダーが新しい場所で接続を提供できなかったとしても、移転後も顧客は古いDSL契約の支払いを続けなければなりませんでした。 一部のプロバイダーでは、有料で契約期間を購入できます。
• ただし、特別な終了の権利があります。 これにより、家を移動するときにDSL契約を締結したり、必要に応じて時期尚早に契約を終了したりできます。

DSL契約：引越し時の特別な終了権に関するすべての情報

• 引っ越した場合は、DSLプロバイダーに通知して、新しいホームアドレスを提供するだけです。 移動にかかる費用は、プロバイダーによって異なりますが、50〜70ユーロです。 できるだけ早く移動を登録します-多くの場合、4〜6週間の期間が適用されます。
• プロバイダーが新しい場所で同じサービスを提供できない場合、お客様には特別な終了権が与えられます。 ただし、速度の損失は、たとえば50％相当でなければなりません。 セクション46（8）TKGによれば、月末に契約を終了する期間は3か月です。 ちなみに、特別な解約権は一般的な契約条件によって除外することはできません。
• ヒント：速度の大幅な低下を後で証明するには、古いアパートと新しいアパートの両方でインターネット速度を測定する必要があります。 信頼できる測定を行うには、LANケーブルを使用してPCをルーターに接続し、CHIP速度テストなどの速度テストを実行します。

DSL契約：異常終了のさらなる理由

残念ながら、移動に加えて、異常終了を正当化する理由はあまり多くありません。 次の3つのケースのいずれかがあなたに当てはまる場合、権利はあなたの側にあります。

1. 価格の上昇は常に異常終了の理由です。 残念ながら、DSL契約の場合、これは非常にまれです。
2. 契約条件の変更も理由ですが、それはほとんど起こりません。
3. 最も一般的な理由は、実行の失敗であり、契約で合意されています。 ただし、修正が実行された後でもプロバイダーが期待されるサービスを提供できない場合にのみ、終了が可能です。

特別な終了は不可能です：どうすればいいですか？

上記の理由があなたに当てはまらない場合、あなたは必ずしも期限切れの契約の費用で座ったままでいる必要はありません。 さらにいくつかのオプションがあります。

• まず、すぐに契約をキャンセルする必要があります。 通知期間は通常3か月です。
• 多くの場合、テナントが同意すれば、DSL契約を後続のテナントに転送することもできます。 次のテナントに割引を与えると、これはよく同意します。
• または、残りの期間、契約を自分の名前で実行し続けることができます。 合理的な割引のために、その後、期間の終了まで、後続のテナントにインターネットの使用を許可します。
• これらのすべてが機能しない場合は、新しいDSL料金を探してください。 多くのプロバイダーは、現在の料金を最大12か月間支払います。

移動した場合だけでなく、スピードを失った場合にも契約を終了できます。 次の実用的なヒントでは、正確に遅いインターネットが終了の理由である場合を説明します。

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