DSLが遅い-何をすべきか?
DSL接続が突然遅くなった場合、それに対して何ができるかを示します。
DSLが遅い-トラブルシューティング:スロットルまたは回線の問題?
低速インターネットは、必ずしも破線によって引き起こされる必要はありません。 考えられる原因を徐々に除外します。
- 最初にDSLルーターを再起動します。 ルーターを再接続することで、すでにいくつかの回線エラーを解消できます。 また、コンピューターを再起動する必要があります。 すべてのネットワークドライバーがリロードされ、既存の問題が解決される場合があります。
- 次に、速度テストを行います。 値が契約で合意された速度を大幅に下回る場合は、インターネットプロバイダーのサポートに連絡する必要があります。 これにより、障害があるかどうかも判断できます。 多くの隣接する接続がある大都市では問題が発生する可能性があり、サポートはリセットすることで解決できます。
- 速度テストが悪いことが判明したが、プロバイダーが誤動作を検出できない場合は、さらに一歩進んでください:コンピューターのネットワーク接続を確認してください。 古いシールドの不十分なLANケーブルを使用していますか? WLANを使用する場合:WLANアンテナから遠く離れていますか? 受信品質はどのくらいですか? これらの要因は、接続品質に影響を与える可能性があります。
- 別のコンピューターでインターネットをテストします。 古いモデル、古くて遅いネットワークコンポーネント、フラッシュアプリケーションまたはJavascriptを使用している場合、ブラウザの速度が制限される可能性があります。 オペレーティングシステムがバックグラウンドで更新をダウンロードしている可能性があります。
- 別の可能性は、契約で合意されたボリューム制限を超えており、プロバイダーが速度を調整していることです。 契約書でこれを確認してください。
プロバイダーにお問い合わせください
- いずれの場合も、電話とインターネット回線に問題があると思われる場合は、プロバイダーに連絡する必要があります。 これは、契約上、速度が大きく逸脱してはならないことを保証しています。
- 技術的な問題のために彼が有料サービスを提供できない場合は、次に低い関税へのダウングレードをリクエストできます。
対策:ハードウェアとソフトウェアを最新の状態にする
遅いDSLの問題が解決しない場合は、重要なハードウェアを更新して交換することにより、サーフィンの速度を改善できます。
- 最初にオペレーティングシステムを最新バージョンに更新します。長期間更新プログラムをインストールしていない場合は、セキュリティ上の理由から更新する必要があります。 Windows XPユーザーは、新しいバージョンへの切り替えを検討することもできます。 マイクロソフトは、2014年4月にXPサポートを終了し、セキュリティ更新プログラムを公開しなくなりました。
- ネットワーク接続を改善する:ルーターのWiFi信号強度を(可能な限り)高に設定するか、より良いアンテナと新しい無線技術を備えたデバイスに投資します。 Cat 6シールド付きの現在のLANケーブルも役立ちます。 ここでは、愛好家がWiFi信号をより適切に調整する方法に関する解決策を見つけます。
- コンピューターをスキャンして、ウイルス、スパイウェア、マルウェアを探します。 CHIPスパイウェア対策チャートはここにあります。 奇妙なサードパーティのブラウザ検索バーは、ブラウザを非常に遅くします。
- ルーターのファームウェアを更新し、ブラウザーを最新の状態にするか、より効率的なブラウザーへのアップグレードを検討することもできます。 上位100のブラウザダウンロードは、CHIP.deにあります。 それでもコンピューターの動作が厳しすぎる場合は、No-Scriptプラグインを使用できます。
- これらすべてが役に立たない場合でも、プロバイダーを変更できます。 DSL比較計算機を使用すると、お住まいの地域で最高のオファーを見つけることができます。
- フォーラムのスレッドで、ユーザーからのさらなるヒントや提案を見つけることができます。
WLANが低速データレートのボトルネックであるかどうかわからない場合:別の記事で説明するように、WLAN速度を測定します。
DSL比較電卓
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