プリンターが応答しない-それが理由です
「プリンタが応答しません」-これらのエラーメッセージまたは同様のエラーメッセージは、すべてのユーザーをすばやく炎上させます。 この記事では、最も一般的な問題と適切な解決策を示します。
プリンターがオフラインまたはスタンバイモードになっています
- 一定の時間が経過すると、多くのプリンタはエネルギーを節約するためにスタンバイモードに入ります。 多くのデバイスは、この状態でディスプレイを非表示または暗くします。
- ディスプレイがない場合は、通常、スイッチオンボタンに点滅するライトがあります。
- この場合、プリンターを再起動するか、電源ボタンを押してスタンバイモードを終了します。
プリンターに接続がありません
- 「プリンタが応答していません」というエラーメッセージは、通常、プリンタが正しくインストールされているがPCで制御できないことを示しています。 これは、接続に問題があることを示しています。
- このため、プリンターへの接続を確認してください。 USB接続が確立されていて問題が解決しない場合は、USBケーブルの交換が必要になる場合があります。
- WLAN接続にはルーターの再起動をお勧めします。
プリンタードライバーの不良
上記の手順を実行してもエラーメッセージが表示される場合は、通常、プリンタードライバーに問題があります。 ドライバーを更新または再インストールする方法は次のとおりです。
- PCのコントロールパネルを開きます。
- [ハードウェアとサウンド]エントリをクリックしてから、[デバイスマネージャー]リンクをクリックします。
- これで、PCにすべてのドライバーがカテゴリー別にリストされます。 ここで、[プリンタキュー]カテゴリを展開します。
- 障害のあるプリンターを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択して、ドライバーの更新プログラムの検索を開始します。
- 更新が見つかった場合は、更新をインストールしてPCを再起動し、変更を有効にします。
- このソリューションが機能しない場合は、デバイスマネージャーで[ドライバーソフトウェアの更新]ではなく[アンインストール]を選択し、PCも再起動します。
プリンターを低コストでWLANプリンターにアップグレードする方法は、次の投稿で読むことができます。