DPDパッケージが届かない-できます
自分でアクティブになると、DPDパッケージが届かないことがわかります。 この実用的なヒントは、パッケージが引き続き配信されるようにするためにできることを示しています。
DPDパッケージは配信されません-ヒント
区画は予想よりも時間がかかる場合があります。 しかし、配達時間が数日を超えている場合は、居場所を見つける必要があります。 オプションは次のとおりです。
- 貨物追跡:注文時に、オンラインで荷物を追跡できる小包ラベル番号を受け取ります。 これを行うには、DPD Webサイトにアクセスし、開始ページで小包ラベル番号を入力します。 その後、パッケージの現在の場所に関する情報を受け取ります。 この方法により、配達の途中か、それとも荷物センターにいるのかを確認できます。
- 配達済み:荷物の追跡で荷物が既に配達されているという情報を見つけた場合は、お住まいの地域にお問い合わせください。 パッケージは、あなたがそこにいなかったときに隣人に受け入れられた可能性があります。 小包が隣人に配達されなかった場合は、小包配達会社から通知を受け取ったかどうかを確認してください。 そこには、貨物に関するすべての情報があります。
- カスタマーサービス:通知を受け取っておらず、小包ラベル番号の下に情報が見つからない場合は、DPDカスタマーサービスに電話してください。 従業員は荷物を確認し、荷物の場所と到着時刻を確認します。
- 送信者:DPDカスタマーサービスに電話してもパッケージに関する情報を取得できない場合は、送信者に電話してください。 パッケージがまったく送信されなかった可能性があります-しかし、間違ったアドレスも理由である可能性があります。 送信者と一緒に情報を確認してください。
- 注:DPDには約6000の集荷店があります。 また、荷物を受け入れることができなかった後に、荷物が配送された可能性もあります。 DPD Webサイトでは、郵便番号を使用して最寄りの小包店を見つけることができます。 以前の試みで失敗した場合は、小包屋に行って現場のスタッフに尋ねてください。
パッケージが配達されず、見つからない場合は、DPDに苦情を提出する必要があります。 次の記事で、これを最適に行う方法を見つけることができます。