DHL:受信者が不明です-どうすればいいですか?
DHLでパッケージを送信しましたが、受信者が不明であることがわかりました。 配送できないアイテムに何が起こるか、何ができるかを説明します。
受信者不明-あなたはそれを行うことができます
基本的に、配達できない小包は差出人に返送されます。
- DHLは、受信者が短期間不明であると見なされるパッケージを最初に保存します。 次に、配信の問題がどこにあるかを見つけようとします。
- 通常、出荷番号を取得するため、出荷追跡にステータス「受信者不明」も表示されます。
- その後、小包サービスが2回目の配達を開始できるように、お客様と荷送人の両方が適切な手段を講じる必要があります。 それ以外の場合は、配達が返されます。
- ドアベルまたはレターボックスに正しくラベルが付いているかどうかを確認してください。 送信者に、小包に実際に住所が正しく指定されているかどうかを確認するよう依頼します。 必要に応じて、送信者はDHLに連絡してアドレスを修正する必要があります。
次の投稿では、荷物の現在の送信ステータスを追跡する必要があるオプションをまとめました。