Deutsche Bahn:情報はどこで入手できますか?
運賃情報、座席の予約、障害者のアクセシビリティに関する情報など、これらについての情報をドイツ鉄道に問い合わせることができます。
ドイツ鉄道のサービスホットライン
- 有料ホットライン:0180 5 99 66 33でDBサービスホットラインにアクセスできます。 ここでは、各トピックに関する情報を取得できます。 固定電話からの通話は1分あたり14セント、モバイルネットワークからの通話は最大42セントです。
- 数字または音声コマンドを入力して、要求のサブジェクト領域を入力する必要がある選択メニューにのみ到達します。 最初に保留にされていない場合は、従業員に接続されます。
DB時刻表情報
- 無料の時刻表情報:0800 150 7090でコンピューターに接続しています。 出発地と目的地、日付と時刻を続けて尋ねられます。 その後、可能な出発時刻が表示されます。 このサービスは、固定電話ネットワークとモバイルネットワークの両方から無料で利用できます。
WWW上のDBカスタマーサービス:オンライン時刻表およびサービスセンター
- オンライン時刻表:オンライン時刻表情報の利点は、他のさまざまな設定オプションです。 ここでこの情報を見つけることができます。
- オンラインで回答を見つける:有料ホットラインに電話したくない場合は、サービスセンターで問題とその解決策を検索できます。