Congstar:顧客番号を調べる
Congstarとの関税または契約を変更する場合は、とりわけ顧客番号が必要です。 これを忘れた場合は、顧客番号を確認するさまざまな方法があります。 この実用的なヒントでは、これらが何であるかを示します。
電子メールでコングスターから顧客番号を取得する
- Congstarが送信するほとんどすべてのメール(広告ではない場合)には、顧客番号も記載されています。
- これは通常、電子メールの冒頭にあるか、電子メールの末尾にある小さな文字です。
- Congstarから送信された請求書にも顧客番号が記載されています。
サポートチャットでCongstarの顧客番号を調べる
Congstarからの電子メールがなくなった場合、または顧客番号が見つからない場合は、サポートに連絡することもできます。
- これを行うには、ブラウザでCongstar-Forum.deのWebサイトにアクセスします。
- バナーの上部と中央には、「Live Service Chat」という碑文が付いた吹き出しがあります。 これは、毎日午前8時から午後10時まで到達できます。
- これをクリックすると、新しいウィンドウが開きます。 ポップアップを許可する必要がある場合があります。
- チャット名と「関税」などのトピックを選択できるようになりました-ここでは「DSL」というトピックのみが不適切です。
- その後、従業員があなたのために時間をとるまであなたは保留にされるかもしれません。
- SIMカード番号の準備ができていることを確認してください。 これは、SIMカードの裏面にあります。
- その後、顧客番号が通知されます。
顧客番号については、Congstarホットラインにお問い合わせください
Congstarホットラインに連絡して、顧客番号をリクエストすることもできます。
- 01806 32 44 44でCongstarホットラインにアクセスできます。
- これは、月曜日から金曜日の午前8時から午後10時までです。
- ドイツの固定電話からの通話料金は20セント、モバイルネットワークからの通話料金は60セントです。