Apple Care-誰に価値がありますか?
Appleデバイスをオンラインまたはストアで購入すると、いわゆるApple Care Protection Planの購入も提供されます。 この追加の保証が何であり、誰にとってそれが価値があるかをここで調べてください。
Apple Care Protection Planとは何ですか?
- Apple Care Protection Planは、Appleの1年保証を2〜3年に延長します(製品によって異なります)。 保護プランを購入すると、保証契約を締結します。 自分自身の障害ではない障害が発生した場合のAppleデバイスの円滑な交換または修理に加えて、電話、ソフトウェアサポート、およびハードウェアサービスも受けられます。 これは、デバイス自体と購入に含まれるアクセサリの両方に適用されます。 Apple Careはソフトウェア用に購入することもできます。
- 完全なサービスは、製品の購入日から合計2〜3年間有効であり、製品ごとに個別に購入する必要があります。 iPhone、iPad、iPodなどのデバイスには2年間、MacおよびMacBookには3年間の延長保証が付いています。 Appleコンピューターの場合、保護計画は、MacBookまたはMacで購入した関連ハードウェア(Apple TV、Appleモニター、空港など)も保護します。
- サポート:Apple Careでは、Appleサポートチームに連絡できます。 これは、電話またはチャットでのオンラインのいずれかで役立ちます。 すべての質問に答えるだけでなく、問題の解決にも役立ちます。
- ソフトウェアのサポート:オペレーティングシステム、個々のプログラム、接続するハードウェアなどのソフトウェアに関する問題や質問については、サポートも利用できます。
- エクスプレス交換サービス:iPhoneに欠陥がある場合、Apple Care経由でエクスプレス交換サービスをリクエストできます。 この場合、新しいデバイスまたは新しい交換デバイスを受け取ります。 欠陥のあるiPhoneを受け取ってからAppleに送るだけです。 このように、あなたはあなたのiPhoneなしで決して決してしません。
- ハードウェアサービス:最大3年間無料の修理サービスをご利用いただけます。 これは、Apple Storeのサイト、Apple認定の修理センター、または送付することで発生します。 このサービスは海外でも使用できます。
- ところで、AppleデバイスですぐにApple Careを購入する必要はありません。 「通常の」1年間の保証期間内であれば、いつでも保護プランを購入して有効化できます。
- 結論:法的保証とAppleの1年間保証とは対照的に、Apple Careは最大3年間の完全なサポートを提供し、お客様自身の責任ではない欠陥が問題なく修復されることを確信できます。 ただし、このサービスには価格もあります。
Apple Care Protection Planの費用はいくらですか?
- ただし、このような広範なサポートには代償が伴います。 例として、3つのApple Care Protection Planとその価格を選択しました。
- Apple Care Protection Planの費用は、MacBook Proで349ユーロ、iPhoneで69ユーロ、iPadで79ユーロです。
- このリンクで、すべてのアップル製品のコストを確認できます。
- ヒント:Apple Careを選択した場合は、他のショップもご覧ください。 mactrade.deやgravis.deなどのAppleの再販業者は、より安価な保証延長を提供することがよくあります。 Amazonなどのオンラインショップでは、保護プランを割引価格で利用できる場合があります。 サポートの範囲は同じです。
Apple Careは誰に価値がありますか?
- iPod shuffleやnanoなどの非常に小さなデバイスの場合、Apple Careを購入することは収益性が低くなります。 通常、欠陥が発生した場合にこのような安価なデバイスを調達しなければならないというリスクは、負います。 ただし、なんと1, 800ユーロでMacBook Proを購入する場合は、ノートブックを最適に保護するためにもう少しお金をかけることを検討してください。
- 仕事関連の理由でAppleデバイスなしではできない場合でも、Apple Careについて考える価値はあります。 特に、たとえば仕事でiPhoneを使用している場合は、エクスプレス交換が不可欠です。
- コストが高いためにApple Careを拒否した場合でも、問題が発生した場合は引き続きサポートを受けることができます。オンラインのフォーラムや実用的なヒントなどで、質問に対する有益な回答が得られます。 Apple Storeは、小さな問題についても喜んでお手伝いします。