Amazon Primeの帯域幅が低すぎる：対処方法

Amazon Prime Videoで「インターネットの帯域幅が低すぎます」というエラーメッセージが表示されますか？ この場合にできることを説明します。

Amazon Prime：帯域幅が低すぎる-あなたはそれを行うことができます

映画やお気に入りのシリーズの新しいエピソードを視聴したいのですが、Amazon Prime Videoには「インターネットの帯域幅が低すぎます」というエラーメッセージが表示されます。 中断の可能性がありますが、プレイを続行するかどうかを尋ねられます。 [はい]をクリックしますが、問題は解決しません。 これにはさまざまな原因が考えられます。 夕方が美しく終わるように、できることについてのヒントを提供します。

• インターネットが正常に機能しているかどうかを確認してください。 また、コンピューター、ラップトップ、またはスマートフォンでWebサイトを開くことができない場合、問題はPrime Videoにあります。 ルーターを再起動し、それが機能しない場合は、インターネットサービスプロバイダーのサポートにお問い合わせください。
• 再生に関して「はい」をクリックしても何も変わらない場合でも、もう一度実行する必要があります。 多くの場合、2〜3回の試行後に再生が開始されます。
• 映画やエピソードを再度検索する必要を避けるために、上記のようにエラーメッセージ中に直接[はい]をクリックすると簡単です。 それがまったく機能しない場合は、Prime Videoアプリを完全に終了する必要があります。 必要なコンテンツを検索する必要がありますが、エラーメッセージは表示されなくなります。
• 特に古いテレビモデルでは、ファームウェアが更新されていない場合、エラーメッセージが表示される場合があります。 そのため、テレビのファームウェアの更新があるかどうかを定期的に確認し、インストールすることをお勧めします。 Prime Videoアプリも時々更新され、新しいインストールが必要になる場合があります。
• このような場合にAmazonサポートが推奨するもう1つのこと：Prime Videoからデバイスをログオフして、再度ログオンすることができます。

Amazon Prime Video：どの帯域幅が必要ですか？

インターネット接続の速度がわからない場合は、CHIP速度テストで確認できます。

• 標準画質（SD）で利用できる古い映画やシリーズの場合、900 Kビット/秒の帯域幅が必要です。
• 高解像度ビデオ（HD）の場合、3.5 Mbit /秒が必要です。
• 再生が開始しても、動画がピクセル化または一時停止しているように見える場合は、再生を停止します。 コンテンツが読み込まれるのを待ってから、映画やエピソードの視聴を続けます。