Amazonアプリが機能しない-あなたはそれを行うことができます
AmazonアプリがAndroidスマートフォンまたはiPhoneで動作しなくなった場合は、ハードウェアと接続の両方が原因である可能性があります。 問題を解決する方法を示します。
Amazon:スマートフォンアプリが機能しない
- 再起動:最初にスマートフォンまたはタブレットの電源を入れ直します。 これにより、バッファ内の小さなエラーがなくなります。
- 接続:インターネット接続を確認します。 これを行うには、デバイスで任意のWebサイトを開きます。 また、テストとしてWLANとモバイルデータネットワークを切り替えて、ルーターを再起動します。
- サーバー:Amazonサーバーが過負荷になっているか、他の理由でアクセスできない場合、アプリも機能しません。 Amazonがダウンしているかどうかを確認します。
- インストール:問題が解決しない場合は、スマートフォンまたはタブレットからAmazonアプリを削除してから、App StoreまたはPlayストアからアプリケーションを再度ダウンロードします。
Android:Amazonアプリが機能しなくなった
- まず、Androidスマートフォンで設定アプリを開きます。
- ここでカテゴリ「アプリ」または「アプリケーションマネージャ」を選択します。
- 上記の「すべて」に移動し、ここでAmazonアプリを選択します。
- 「強制停止」ボタンをタップし、「データを消去」と「キャッシュを消去」をタップします。
- 問題なく動作する場合は、Amazonアプリを起動します。