Kabel BW:ホットラインと連絡先の詳細
Kabel BWの提供に問題がある場合は、ホットライン経由でカスタマーサービスに連絡できます。 概要では、Kabel BWサポートにアクセスできる他のすべての方法も確認できます。
Kabel BWカスタマーサービス:ホットラインおよびその他の連絡先オプション
Kabel BWはしばらくの間Unitymediaの一部でした。 したがって、一部の連絡先データは親会社のものと一致します。
- ホットライン:障害や質問があった場合は、固定ネットワーク料金で電話番号0221/466 191 00を介してKabel BWのカスタマーサービスに連絡できます。 または、ケーブルBWネットワークの無料電話番号0800/700 11 77とモバイルネットワークの0176/888 663 10を使用できます。カスタマーサービスは月曜日から金曜日の午前8時から午後10時まで、土曜日の午前8時からです。 :午前0時から午後8時
- 電子メール:または、Unitymediaの連絡フォームを使用してKabel BWの従業員に連絡してください。
- チャット:しばらくの間、Unitymediaでチャットサポートを利用できました。 サポートページの右下にあるチャットウィンドウで、一般的な問題に関するデジタルボットのサポートを受けることができます。 実際の従業員とチャットするには、下にスクロールして[チャット]をクリックします。 従業員は月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで、土曜日の午前8時から午後4時まで連絡できます。
- 郵便:手紙、小包、その他の書類は、ユニティメディアBW GmbH、カベルBWカスタマーサービスセンター、Postfach 900131、75090 Pforzheimに送信してください。
- FAX:これに関係なく、通常の固定ネットワーク料金で、0221/466 191 09にFAXでドキュメントを送信できます。
- アドバイス:まだKabel BWの顧客ではないが、オファーに興味がある場合は、0 39 43/40 999 24で広範なアドバイスを得ることができます。 従業員は、月曜日から金曜日の午前7時30分から午後10時まで、土曜日の午前8時から午後10時まで、日曜日の午前10時から午後10時まで連絡できます。
Unitymediaショー:どこでも無料のwifiホットスポットを使用する
次のページでは、移動時にケーブルBW接続を使用する方法を示します。