Wordpressのサポート:連絡先とカスタマーサービスホットライン
Wordpressに問題がある場合は、サポートにお問い合わせください。 概要では、ホットラインでこれを行うことができるかどうか、および現在ご利用可能な連絡先オプションを示しています。
Wordpressカスタマーサービス:すべての連絡先の詳細
ワープレスでは現在、ドイツ語のサポートはありません。 したがって、Worpress.comの英語のカスタマーサービスに連絡する必要があります。 一部の従業員はドイツ語を理解していますが、安全上の理由から、すべての問い合わせを英語で作成する必要があります。
- 電子メール:WordPressの従業員に連絡する最速の方法は電子メールです。 これを行うには、WordPressホームページの無料オンラインフォームを使用します。 ここで懸念事項を選択し、問題を説明してください。 通常、サポートは数日以内にメールで返信します。
- フォーラム:または、英語のWordPressフォーラムで質問してください。 ここでは、他のWordPressユーザーと従業員が24時間体制でお手伝いします。 ユーザー名の下のオレンジ色の名前「スタッフ」または「ハピネスエンジニア」によって、Wordpressの従業員を認識することができます。
- チャット:プレミアム契約のようなWordpressの有料サブスクリプションをお持ちの場合は、ライブチャットを使用することもできます。 これを行うには、ブラウザーでWordPressサポートWebサイトを開きます。 従業員が現在空いている場合、チャットウィンドウがここに表示され、そこで質問をすることができます。
- その他:現在、Wordpressには他の連絡先オプションはありません。 特に、利用可能なホットラインはありません。 ここで何かが変更された場合は、このページでお知らせします。
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