eBayの買い手は支払いません-どうすればいいですか?
あなたのeBayオファーの買い手が支払わないならば、あなたは彼らに警告させることができます。 ただし、留意すべき例外があります。
eBayでバイヤー支払いを受け取っていないことを報告する
最初にすべきことは、eBayのメッセージング機能を使用して購入者に連絡することです。 振替のアカウントの詳細には、番号ローテーターなどの簡単な説明がある場合があります。 問題を解決できない場合は、eBayに問題のケースを報告する必要があります。
- 未払いのアイテムは、オファーの終了後4日以内、およびオファーの終了後32日以内に報告できます。
- これを行うには、販売アイテムの概要に移動します。 記事の右側にあるドロップダウンメニューに、「問題の明確化」という項目があります。
- 買い手がアイテムの代金を支払う時間制限を設定します。 いずれの場合も7〜10日が妥当です。
- 買い手は今ではしばしば譲ります、さもなければ彼らはeBayによって警告されます。 頻繁に支払いをしていないバイヤーも、eBayでの取引から除外することができます。
- それでも支払いが行われない場合は、eBayから販売手数料を受け取ることができます。 これを行うには、オファーの終了後36日以内にケースをクローズする必要があります。
- この時点で、eBayのオプションは使い果たされています。 バイヤーに負の評価を与えることはできなくなりました。
- 販売契約は433 BGBに従って作成されているため、理論的には法的手続きに異議を唱えることもできます。 ただし、ほとんどの場合、紛争の金額は非常に少ないため、記事を中止する必要があります。
- セキュリティ上の理由から、購入者に電子メールまたは書面による撤回の宣言を送信してください。 そのため、あなたはためらうことなく再び記事を売ることができます。
例外:eBayの買い手は商業販売の代金を支払いません
eBayで商業販売者として行動し、購入者が支払いたくない場合は、別の状況が発生する可能性があります。
- eBayで商業的に販売する場合、購入者には通常14日間の撤回権があります。
- また、アイテムの前払いをせずにこれを利用することもできます。
- この期間内に、購入者は購入から撤回することを理由なく通知できます。 その後、支払いの資格がなくなります。
商業上の制限を避けたい場合は、eBayで商業的または個人的に継続して販売するかどうかを検討する必要があります。